A Comunicação Não Violenta (CNV), desenvolvida pelo psicólogo Marshall Rosenberg, é uma abordagem que transforma a maneira como nos expressamos e ouvimos os outros. Em tempos de polarização e conflitos, aprender a se comunicar com empatia nunca foi tão essencial.
Os quatro componentes da CNV
Observação: descrever a situação sem julgamento. Em vez de “Você nunca me ouve”, dizer “Quando estou falando e você olha para o celular…”.
Sentimento: expressar o que sente. “…eu me sinto ignorada e triste”.
Necessidade: identificar a necessidade por trás do sentimento. “…porque preciso de conexão e atenção”.
Pedido: fazer um pedido claro e concreto. “…será que podemos combinar de guardar os celulares durante o jantar?”.
Aplicação no dia a dia
A CNV pode ser praticada em todas as esferas: no trabalho, com o parceiro, com filhos, com amigos e até consigo mesma (autocompaixão). O desafio maior está em sair do modo piloto automático de julgamento e culpa.
A facilitadora de CNV, Isabela Martins, destaca: “Não se trata de ser passiva ou aceitar tudo. A CNV é sobre ser honesta de uma forma que preserve a dignidade de todos os envolvidos”.